Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

Dziękujemy za zakupy w Harmonis. Przed dokonaniem zakupu prosimy o uważne zapoznanie się z naszą Polityką zwrotów i refundacji.

1. Brak zwrotów i refundacji
Ze względu na charakter naszych produktów cyfrowych wszystkie sprzedaże są ostateczne. Po zrealizowaniu zamówienia i dostarczeniu plików cyfrowych nie oferujemy zwrotów ani refundacji.

2. Dostawa produktów cyfrowych
Nasze produkty są dostarczane w formie cyfrowej, zazwyczaj poprzez natychmiastowy link do pobrania udostępniany po zakupie. Ponieważ pliki cyfrowe są dostępne od razu po zakupie, anulowanie zamówienia, zwroty ani refundacje nie są możliwe.

3. Problemy techniczne lub wadliwe pliki
Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie nasze produkty cyfrowe spełniały wysokie standardy jakości. Jeśli wystąpią problemy techniczne lub otrzymasz plik, który wydaje się wadliwy (np. uszkodzony lub niekompletny), skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od zakupu pod adresem support@harmonis.eu. Dołożymy starań, aby rozwiązać problem, oferując pomoc techniczną lub plik zastępczy, jeśli będzie to zasadne. Należy pamiętać, że nie jest to refundacja, lecz pomoc mająca na celu umożliwienie dostępu do zakupionego produktu.

4. Odpowiedzialność klienta
Przed finalizacją zakupu prosimy o dokładne sprawdzenie zamówienia, aby upewnić się, że wybierasz właściwy produkt cyfrowy. Dokonując zakupu, potwierdzasz, że rozumiesz i akceptujesz niniejszą Politykę zwrotów i refundacji.